メール便の基本事項

• 発送日よりお届け先のポスト投函まで3-4日程かかります。(北海道・沖縄・離島は4-6日)
• 日本郵便サイトより配達状況が確認可能
• 代引支払はご利用頂けません
• 日時指定はお受けできません
• ポストに入りきらない場合、手渡し扱いとなり、ご不在の場合は【不在票】が 投函されますので、記載先に連絡のうえお受取り（再配達手続き）願います。

※保管期限1週間経過しますと、お客様に連絡なく当社に返送されてしまいます。必ず再配達連絡のうえ受取頂きますようお願い致します。
上記のようなお客様都合による再送対応の場合、送料無料の商品であっても再送に掛かる送料は実費ご負担頂くこととなりますのでご注意下さいませ。

その他のご注意事項も必ずご確認ください

• メール便厚み規定により、ご注文の内容によっては複数個口となる場合がございます。
• システム上、ご注文時点では送料が加算されていない場合がございます。注文直後の自動動返信メールは確定金額ではございません。お客様のご注文内容を当店で確認し、必要に応じて加算・修正致します。後程ショップよりお送りする注文確認メールで正式な金額・配送情報等ご確認下さい。
• マンション等へのお届けの場合、マンション名、お部屋番号をご記入下さい。住所情報不足・表札違い・転居前のまま等返送扱いとなる場合がございます。
• 日本郵便サイトのお荷物追跡により投函完了の確認をもって弊社に責任の帰する 発送業務を完了したものと致します。 盗難・紛失等につきまして補償はお受けできかねます、予めご了承ください。
• 植物性素材カプセルは動物性素材カプセルよりも衝撃に弱いとされており、破損等に心配・不安の強い方は、宅配便をご利用下さいますようお願いします。(カプセル破損がございました場合、交換対応は可能です。残量相当分との交換となります。当社にお送りいただく際の送料はお客様負担となります。再送の場合もメール便での配送となります。)